Zagigo
Oferty
Dom i ogród
Montaż mebli
Grafika i design
LogoUI/UX
Czym jest gig
O nasRegulaminCennikKariera
PomocKontakt
szukaj w serwisie
sugerowane wyszukiwaniaZałóż konto w serwisieJak działa Zagigo?CennikRegulamin
dodaj zlecenie (gig)
Zarejestruj sięZaloguj się
Ładowanie strony...
Konto
Menu
dodaj zlecenie (gig)

PomocKontakt
Zagigo
Ładowanie strony...

pomoc

  • reklamacje
  • pomoc

zagigio

  • o nas
  • jak działa Zagigo?
  • cennik
  • kariera

prawo

  • regulamin
  • polityka prywatności
  • polityka cookies
  • RODO
  • zasady bezpieczeństwa

serwis

  • mapa kategorii
  • mapa miejscowości

dla firm

  • załóż konto

klient indywidualny

  • załóż konto

kontakt

  • kontakt
  • biuro prasowe
Znajdź nas na:

ZAGIGO

©2026 ZAGIGO.

Przyjmij zlecenia
Wystaw zlecenia
Home
Szukaj
Pomoc

Pomoc

Masz pytania, zacznij od FAQ. Tu znajdziesz szybkie odpowiedzi o depozyt, publikację i odbiór pracy. Jeśli czegoś brakuje — napisz do nas.

Szukaj w pomocy

Główne kategorie pomocy

depozyt i płatności

Jak działa blokada środków, wypłata po akceptacji i zwroty.

zobacz więcej

publikacja ogłoszenia

Kiedy ogłoszenie staje się widoczne i jak je poprawnie dodać.

zobacz więcej

odbiór pracy i akceptacja

Co sprawdzić, jak dodać dokumentację i zatwierdzić efekt.

zobacz więcej

konto i logowanie

Problemy z dostępem, zmiana hasła, dane profilu i powiadomienia.

zobacz więcej

reklamacje i spory

Jak zgłosić problem, terminy odpowiedzi i przebieg weryfikacji.

zobacz więcej

zgłoś nadużycie

Szybkie zgłoszenie treści lub zachowań niezgodnych z regulaminem.

zobacz więcej

Depozyt: jak działa i kiedy wypłata?

Depozyt — co to jest i po co?

Depozyt to bezpieczna blokada środków na czas realizacji zlecenia. Zlecający wpłaca kwotę wybranej oferty (powiększoną o 4,6% opłat), ale pieniądze nie trafiają od razu do wykonawcy — są przechowywane na wydzielonym koncie i czekają na odbiór pracy. Dzięki temu wykonawca ma pewność finansowania, a zlecający decyduje o wypłacie dopiero po akceptacji efektu. W razie sporu wypłata jest wstrzymana do wyjaśnienia.


Publikacja ogłoszenia

Ogłoszenie jest publikowane od razu po dodaniu — bez wpłaty. Depozyt wpłacasz dopiero po wyborze wykonawcy, zgodnie z kwotą wybranej oferty (powiększoną o 4,6% opłat). Do momentu wyboru oferty ogłoszenie ma status „opublikowane” i jest publicznie widoczne.

Depozyt: jak działa i kiedy wypłata?GO

Realizacja i dokumentacja

Wszystkie ustalenia prowadzimy w czacie przypisanym do zlecenia. Tutaj doprecyzujesz zakres, terminy i format odbioru, poprosisz o postępy oraz otrzymasz pliki lub zdjęcia potwierdzające wykonanie pracy. Czat stanowi oficjalną historię współpracy i — gdy trzeba — podstawę rozstrzygania sporów.

Odbiór i akceptacja

Po zakończeniu prac wykonawca przekazuje dokumentację, a Ty sprawdzasz zgodność z opisem i terminem. Jeśli wszystko się zgadza, akceptujesz efekt w panelu. To kluczowy krok — dopiero po akceptacji uruchamiana jest wypłata środków z depozytu.

Milcząca akceptacja (auto-akcept)

Jeśli w ciągu [24 h / 48 h] od zgłoszenia odbioru nie klikniesz Akceptuj, nie zgłosisz poprawek i nie rozpoczniesz reklamacji, zlecenie otrzyma status „zaakceptowane automatycznie” (milcząca akceptacja), a wypłata zostanie zlecona wykonawcy.

Jak to działa w praktyce

W momencie zgłoszenia odbioru uruchamiamy licznik [24 h / 48 h] widoczny w panelu zlecenia.

Wysyłamy powiadomienie e-mail/push z linkiem do akceptacji lub zgłoszenia uwag.

Każde działanie (akceptacja, prośba o poprawki, reklamacja) zatrzymuje licznik.

Brak reakcji w czasie [24 h / 48 h] = milcząca akceptacja i zlecenie wypłaty z depozytu.

Wyjątki

W przypadku otwarcia sporu lub formalnej reklamacji auto-akceptacja nie następuje — depozyt pozostaje zablokowany do wyjaśnienia.

Kiedy następuje wypłata

Wypłatę z depozytu zlecamy natychmiast po akceptacji. Czas dotarcia środków do wykonawcy zależy od metody i banku — zwykle od kilku minut do jednego dnia roboczego. Status przelewu widzisz w panelu zlecenia na każdym etapie.

Co, jeśli coś jest nie tak

Gdy rezultat nie spełnia ustaleń, wstrzymujesz akceptację i prosisz o poprawki w czacie — warto dodać zrzuty lub zdjęcia z uwagami. Jeśli porozumienie nie jest możliwe, uruchamiasz procedurę sporną. Analizujemy opis zlecenia, przebieg rozmów i załączone materiały, a następnie podejmujemy decyzję: pełna wypłata, wypłata częściowa albo zwrot środków do zlecającego. Do czasu rozstrzygnięcia depozyt pozostaje zablokowany.

Widoczność i czas trwania ogłoszenia

Ogłoszenie jest publikowane od razu i bezpłatnie. Domyślny czas widoczności to 14 dni, chyba że w formularzu ustawisz wcześniejszą datę zakończenia. Po wyborze wykonawcy zlecenie przechodzi w status „w realizacji” i przestaje zbierać nowe oferty. Po akceptacji trafia do „zakończonych”, gdzie możesz dodać opinię.

Dlaczego to działa

Depozyt porządkuje współpracę: wykonawca pracuje ze świadomością zabezpieczonych środków, a zlecający zachowuje kontrolę nad wypłatą dzięki akceptacji efektu. W połączeniu z komunikacją w czacie i dokumentacją odbioru otrzymujesz przejrzysty, bezpieczny i przewidywalny proces — od publikacji, przez realizację, po rozliczenie.

Jesteśmy do Twojej dyspozycji

Skontaktuj się z działem pomocy

Telefon pomocy:
+48 512 512 512

Email wsparcia:
support@zagigo.pl

Czat na żywo:
pon–pt 9:00–17:00

Depozyt to pewność
Płacisz bez ryzyka: pieniądze są zablokowane do momentu odbioru pracy. Akceptujesz — uruchamiamy wypłatę.
kontakt z nami

Pomoc

Masz pytania, zacznij od FAQ. Tu znajdziesz szybkie odpowiedzi o depozyt, publikację i odbiór pracy. Jeśli czegoś brakuje — napisz do nas.

Szukaj w pomocy

Główne kategorie pomocy

depozyt i płatności

Jak działa blokada środków, wypłata po akceptacji i zwroty.

zobacz więcej

publikacja ogłoszenia

Kiedy ogłoszenie staje się widoczne i jak je poprawnie dodać.

zobacz więcej

odbiór pracy i akceptacja

Co sprawdzić, jak dodać dokumentację i zatwierdzić efekt.

zobacz więcej

konto i logowanie

Problemy z dostępem, zmiana hasła, dane profilu i powiadomienia.

zobacz więcej

reklamacje i spory

Jak zgłosić problem, terminy odpowiedzi i przebieg weryfikacji.

zobacz więcej

zgłoś nadużycie

Szybkie zgłoszenie treści lub zachowań niezgodnych z regulaminem.

zobacz więcej

Depozyt: jak działa i kiedy wypłata?

Depozyt — co to jest i po co?

Depozyt to bezpieczna blokada środków na czas realizacji zlecenia. Zlecający wpłaca kwotę wybranej oferty (powiększoną o 4,6% opłat), ale pieniądze nie trafiają od razu do wykonawcy — są przechowywane na wydzielonym koncie i czekają na odbiór pracy. Dzięki temu wykonawca ma pewność finansowania, a zlecający decyduje o wypłacie dopiero po akceptacji efektu. W razie sporu wypłata jest wstrzymana do wyjaśnienia.


Publikacja ogłoszenia

Ogłoszenie jest publikowane od razu po dodaniu — bez wpłaty. Depozyt wpłacasz dopiero po wyborze wykonawcy, zgodnie z kwotą wybranej oferty (powiększoną o 4,6% opłat). Do momentu wyboru oferty ogłoszenie ma status „opublikowane” i jest publicznie widoczne.

Depozyt: jak działa i kiedy wypłata?GO

Realizacja i dokumentacja

Wszystkie ustalenia prowadzimy w czacie przypisanym do zlecenia. Tutaj doprecyzujesz zakres, terminy i format odbioru, poprosisz o postępy oraz otrzymasz pliki lub zdjęcia potwierdzające wykonanie pracy. Czat stanowi oficjalną historię współpracy i — gdy trzeba — podstawę rozstrzygania sporów.

Odbiór i akceptacja

Po zakończeniu prac wykonawca przekazuje dokumentację, a Ty sprawdzasz zgodność z opisem i terminem. Jeśli wszystko się zgadza, akceptujesz efekt w panelu. To kluczowy krok — dopiero po akceptacji uruchamiana jest wypłata środków z depozytu.

Milcząca akceptacja (auto-akcept)

Jeśli w ciągu [24 h / 48 h] od zgłoszenia odbioru nie klikniesz Akceptuj, nie zgłosisz poprawek i nie rozpoczniesz reklamacji, zlecenie otrzyma status „zaakceptowane automatycznie” (milcząca akceptacja), a wypłata zostanie zlecona wykonawcy.

Jak to działa w praktyce

W momencie zgłoszenia odbioru uruchamiamy licznik [24 h / 48 h] widoczny w panelu zlecenia.

Wysyłamy powiadomienie e-mail/push z linkiem do akceptacji lub zgłoszenia uwag.

Każde działanie (akceptacja, prośba o poprawki, reklamacja) zatrzymuje licznik.

Brak reakcji w czasie [24 h / 48 h] = milcząca akceptacja i zlecenie wypłaty z depozytu.

Wyjątki

W przypadku otwarcia sporu lub formalnej reklamacji auto-akceptacja nie następuje — depozyt pozostaje zablokowany do wyjaśnienia.

Kiedy następuje wypłata

Wypłatę z depozytu zlecamy natychmiast po akceptacji. Czas dotarcia środków do wykonawcy zależy od metody i banku — zwykle od kilku minut do jednego dnia roboczego. Status przelewu widzisz w panelu zlecenia na każdym etapie.

Co, jeśli coś jest nie tak

Gdy rezultat nie spełnia ustaleń, wstrzymujesz akceptację i prosisz o poprawki w czacie — warto dodać zrzuty lub zdjęcia z uwagami. Jeśli porozumienie nie jest możliwe, uruchamiasz procedurę sporną. Analizujemy opis zlecenia, przebieg rozmów i załączone materiały, a następnie podejmujemy decyzję: pełna wypłata, wypłata częściowa albo zwrot środków do zlecającego. Do czasu rozstrzygnięcia depozyt pozostaje zablokowany.

Widoczność i czas trwania ogłoszenia

Ogłoszenie jest publikowane od razu i bezpłatnie. Domyślny czas widoczności to 14 dni, chyba że w formularzu ustawisz wcześniejszą datę zakończenia. Po wyborze wykonawcy zlecenie przechodzi w status „w realizacji” i przestaje zbierać nowe oferty. Po akceptacji trafia do „zakończonych”, gdzie możesz dodać opinię.

Dlaczego to działa

Depozyt porządkuje współpracę: wykonawca pracuje ze świadomością zabezpieczonych środków, a zlecający zachowuje kontrolę nad wypłatą dzięki akceptacji efektu. W połączeniu z komunikacją w czacie i dokumentacją odbioru otrzymujesz przejrzysty, bezpieczny i przewidywalny proces — od publikacji, przez realizację, po rozliczenie.

Jesteśmy do Twojej dyspozycji

Skontaktuj się z działem pomocy

Telefon pomocy:
+48 512 512 512

Email wsparcia:
support@zagigo.pl

Czat na żywo:
pon–pt 9:00–17:00

Depozyt to pewność
Płacisz bez ryzyka: pieniądze są zablokowane do momentu odbioru pracy. Akceptujesz — uruchamiamy wypłatę.
kontakt z nami